Sommer, Sonne, endlich Urlaub! Wie buche ich am besten, wie bezahle ich richtig und welche Versicherungen sind sinnvoll? Die AK Broschüre „Gute Reise!“ bereitet dich optimal vor – denn selbst gut geplante Reisen verlaufen nicht immer reibungslos.

Wenn der Flug ausfällt

Du sitzt startklar am Gate, die Vorfreude ist groß – und plötzlich wird dein Flug gestrichen oder verspätet sich: Für viele Reisende beginnt der Urlaub so mit Stress. In solchen Situationen sind Konsument:innen häufig durch die EU-Flug­gast­rechte-Verordnung geschützt. „Wer davon betroffen ist, hat Anspruch auf Erstattung oder Umbuchung – und oft zusätzlich ein Recht auf Entschädigung“, erklärt Kirstin Grüblinger aus der Abteilung Konsu­ment:innen­politik der AK Wien. 

Die aktuell hohen Kerosinpreise verunsichern Reisende. Aber auch wenn die Situation weiterhin volatil bleiben sollte – für Grüblinger ist klar: „Wir als AK stellen sicher, dass Konsu­ment:innen zu ihrem Recht kommen.“

Kenne deine Rechte

Verspätungen gehören zu den Klassikern unter den Reise­ärgernissen. „Je nach Destination gibt es ab zwei beziehungs­weise drei Stunden Anspruch auf Verpflegung und oft auf eine Ausgleichs­zahlung von bis zu 600 Euro, sofern kein außer­gewöhnliches Ereignis, wie Unwetter, vorliegt. Diese Rechte sollte man kennen und aktiv einfordern“, rät Grüblinger.