Die Arbeiterkammer ist die starke Partnerin an der Seite von vier Millionen Beschäftigten in Österreich – in Praxis und Theorie, in der Beratung und in der Interessen­politik, im Service für Arbeitnehmer:innen und in der Einflussnahme auf die Regierung. Gemeinsam mit den Gewerkschaften sowie den Betriebsrats­mitgliedern und Personal­vertreter:innen setzt sie sich für die Rechte der Vielen ein. 

Der Belegschafts­vertretung kommt dabei eine besondere Aufgabe zu: Sie bekommt volle Rückendeckung durch die Arbeiterkammer und erfüllt ihrerseits eine wichtige Multiplikator:innenrolle. Betriebsratsmitglieder und Personalvertreter:innen können Beschäftigten Orientierung bieten, auf das umfangreiche Beratungs- und Serviceangebot der Arbeiterkammer hinweisen und als Erstanlaufstelle im Betrieb direkte Unterstützung leisten.

Gegen die Abzocke

Informieren können Belegschaftsvertreter:innen aber auch über Leistungen der Arbeiterkammer, die nicht unmittelbar mit der Arbeitswelt zu tun haben. Oder wie es AK Präsidentin Renate Anderl etwa in Hinblick auf den Konsument:innen­schutz oder Mieter:innen­rechte formuliert: „Wir müssen gut und breit aufgestellt sein, denn unsere Expert:innen bekommen es mit einer Vielzahl an Problemen zu tun.“

So erzielte die Arbeiter­kammer im Jahr 2025 etwa auch Erfolge für ihre Mitglieder, wenn es um unzulässige Kreditbearbeitungsgebühren oder die sogenannte „Parkplatzabzocke“ ging: Betroffene Kund:innen der Santander Consumer Bank und der BAWAG P.S.K. bekamen insgesamt Beträge in hoher zweistelliger Millionen­zahl zurück – im Kampf gegen Parkplatz­abzocke hat die AK sogar eine gesetzliche Änderung erreicht, die das zweifelhafte „Geschäftsmodell“ nun deutlich weniger lukrativ macht. 

Aber auch unerlaubte Vertragsklauseln zu Betriebskosten wurden erfolgreich eingeklagt. Mieter:innen der AMISOLA Immobilien AG erhielten insgesamt bis zu 1,28 Millionen Euro an unrechtmäßig verrechneten Betriebskosten zurück – das sind im Schnitt rund 2.500 Euro je Haushalt. 

Arbeitsmarkt und Pensionen

Dass der Andrang bei den Beratungen im Jahr 2026 voraussichtlich nicht zurückgehen dürfte, hat der AK Präsidentin zufolge auch einen Grund: „Es ist vor allem die Lage auf dem Arbeitsmarkt, die weiter angespannt bleibt und die uns Sorgen bereitet. Denn das Konjunktur­pflänzchen ist zart und die Früchte werden erst verzögert am Arbeitsmarkt ankommen.“

Dem Arbeitsmarkt kommt somit auch im laufenden Jahr die volle Aufmerksamkeit zu – Forderungen und Konzepte der Arbeiterkammer beinhalten eine Qualifizierungs- und Weiterbildungs­offensive, endlich Fairness für Teilzeit­arbeitende sowie ausreichende Mittel für das AMS.

Zentrale Playerin im Kampf für Beschäftigtenrechte

Im Bereich der Pensionen gilt es, Maßnahmen für ältere Beschäftigte zu setzen, anstatt ein höheres gesetzliches Pensions­antritts­alter zu fordern. Betriebe, die diese gesellschaftliche Verantwortung wahrnehmen, sollen unterstützt werden – wer keine älteren Mitarbeiter:innen beschäftigt, soll hingegen einen Ausgleichsbetrag leisten.

„Wo wir sind, ist Hilfe. Wo wir sind, ist Gerechtigkeit“, sagt Renate Anderl. Sie fasst damit nicht nur die AK Leistungsbilanz für das Jahr 2025 zusammen, sondern unterstreicht auch die Bedeutung der Arbeiter­kammer als zentrale Playerin im Kampf für Beschäftigtenrechte.